APOSTAR COM RESPONSABILIDADE
Proibido para menores de 18 Anos
CERTIFICAÇÃO DAS LOTERIAS DA CAIXA
Em dezembro de 2012, a CAIXA conquistou a certificação pela Norma de Controle de Segurança da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Security Control Standard – WLA:SCS), após cumprir integralmente as exigências das várias auditorias ao longo do ano, incluindo a obtenção da certificação ISO/IEC 27001, em outubro do mesmo ano. A certificação da WLA reconhece a adoção, pela CAIXA, de práticas de governança e gestão da segurança da informação, de risco e de continuidade de negócios, na operação das Loterias Federais. Tais medidas estão ancoradas em normas internacionais, que reúnem as melhores práticas nessas disciplinas.
Em 2017, as loterias CAIXA conquistaram o Nível 3 da Certificação em Jogo Responsável, segundo maior título emitido pela WLA em Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos de loterias.
ONDE PROCURAR AJUDA?
As instituições abaixo dispõem de profissionais especializados para o tratamento de doenças relacionadas aos jogos.
- Alô CAIXA
4004 0104 – Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 104 0104 – Demais regiões
Opção 6 (Loterias), Opção 2 (Jogo Responsável) - CAPS Ministério da Saúde
Centros de Atenção Psicossocial - Programa Ambulatorial do Jogo Patológico do Hospital das Clínicas do Instituto de Psiquiatria do HCFMUSP
Rua Dr. Ovídio Pires de Campos, 785 – Cerqueira César – São Paulo – SP
Telefones: (11) 2661-7805 | (11) 2307-78052
proamjo.secretaria@gmail.com - Associação Viver Bem
Rua Artur de Azevedo, 147 – Cerqueira César – São Paulo – SP
Telefone: (11) 2307-7804
contato@associacaoviverbem.org.br - PROAD (Programa de Orientação e Atendimento a Dependentes) Universidade Federal de São Paulo/ Escola Paulista de Medicina
Av. Ascendino Reis, 763 – Vila Clementino – São Paulo – SP
Telefones: (11) 5579-1543 | (11) 94147-0763
mpm_fto@uol.com.br - Santa Casa de Misericórdia
Rua Santa Luzia, 206 – Centro – Rio de Janeiro – RJ
Telefones: (21) 2533-0118
REFERÊNCIAS IMPORTANTES
- Saiba tudo sobre as Loterias da Caixa, inclusive as probabilidades de ganhar, e acompanhe todos os resultados dos produtos lotéricos clique aqui.
- Toda vez que aposta, você ajuda a melhorar o futuro de milhões de brasileiros. Veja os valores repassados aos segmentos beneficiados clique aqui.
- Conheça um pouco mais sobre os fatos e números dos últimos anos das Loterias Federais. Acesse o relatório “A sorte em números” clique aqui.
- Aprenda um pouco sobre o Transtorno do Jogo no Instituto de Psiquiatria do Hospital das Clinicas da Faculdade de Medicina da USP – conheça o programa ambulatorial do jogo -PRO-AMJO clique aqui.
- Saiba tudo sobre Jogo Responsável na World Lottery Association (Associação Mundial de Loterias – em inglês) clique aqui.
- Veja onde buscar acolhimento para o Transtorno do Jogo no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) mais próximo da sua residência clique aqui.
- Evitar que menores de 18 anos
façam apostas. - Orientar sobre prevenção e tratamento aos
danos relacionados com jogos. - Orientar quanto aos possíveis danos relacionados
aos jogos e seus tratamentos
O Jogo Responsável está, ainda, relacionado às práticas de Responsabilidade Social Corporativa, com ponderações voltadas à indústria de jogos, loterias e apostas em geral.
Econômico
Assegurar o desenvolvimento econômico, fornecendo ao público, produtos lotéricos seguros e confiáveis.
Social
Angariar fundos para as boas causas e contribuir com os programas sociais do Governo Federal. Prevenir o Jogo Patológico e proteger pessoas vulneráveis como os menores de idade.
Ambiental
Minimizar o impacto ambiental
O que você precisa saber sobre Jogo Responsável:.
Como administradora das Loterias Federais, fornece ao público apostador loterias seguras e confiáveis;
Os produtos lotéricos são exclusivamente destinados ao público adulto (conforme Lei nº 8.069, de 13 de Julho de 1990, Art. 81, Inciso VI);
Há a preocupação com a redução do impacto ambiental nas suas atividades;
A razão maior das loterias é angariar recursos para contribuir com o bem-estar social;
Fornece informação de proteção ao consumidor: informações sobre probabilidades de ganho e avisos de que o jogo excessivo pode causar dano;
Orienta os apostadores que porventura tenham qualquer comportamento indesejável na relação com as apostas (compulsão) a procurar programas de saúde;
Principais características do jogador responsável
Tem informações sobre as reais probabilidades de ganhar ou perder;
Desfruta das experiências de apostar em condições de baixo risco;
Aposta para se divertir, não somente para ganhar dinheiro ou afastar problemas;
Não tenta perseguir ou recuperar as perdas;
Não pede dinheiro emprestado para jogar;
Não permite que o jogo afete as suas relações com a família e os amigos.
Seu hábito de apostar é do conhecimento de amigos e parentes.
Não destina tempo e/ou dinheiro que deveria ter destinação diferente das loterias, nunca usando o dinheiro destinado às despesas mensais, renda da casa ou alimentação;
Principais características do jogador responsável
O Programa de Jogo Responsável da CAIXA segue as melhores práticas internacionais sobre o tema, por isso, somos membros e acompanhamos as orientações da WLA (World Lottery Association – Associação Mundial de Loterias), que reúne as loterias de Estado em 80 países nos 5 continentes.
A WLA propõe estruturas de gestão e dissemina as melhores práticas para orientar as organizações em diferentes áreas de conhecimento (gestão de riscos e segurança, marketing e responsabilidade social corporativa) e, ainda certifica e reconhece as organizações que seguem suas diretrizes estruturadas para o Jogo Responsável. Quanto maior o nível, maior o grau de excelência da organização.
A Certificação do Jogo Responsável emitida pela WLA possui quatro níveis, de acordo com o enquadramento da organização no programa, são elas:
Nível 1
Ser comprometida.
Nível 2
Fazer autoavaliações e análise de lacunas.
Nível 3
Planejar e implementar boas práticas.
Nível 4
Melhorar continuamente.
Ações de Jogo Responsável na Caixa
Confira abaixo o vídeo da conversa entre o então vice-presidente da CAIXA Edilson Carrogi e a médica Gianna Guiotti Testa sobre os transtornos do jogo compulsivo e saiba mais sobre o programa de Jogo Responsável das Loterias CAIXA.
A CAIXA vem adequando seus processos internos para obter o mais alto grau de certificação internacional em Jogo Responsável por meio do Programa de Certificação de Jogo Responsável (Responsible Gaming Framework – RGF) emitido pela Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association – WLA).
As loterias CAIXA possuem o Nível 3 da Certificação em Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos de loterias. As Loterias CAIXA receberam novamente em agosto deste ano a validação de que suas iniciativas atendem aos requisitos estabelecidos pelo RGF.
